KI-basierte Chatbot-Lösung von Gentics Software und BEGASOFT AG
Effiziente Formularerfassung mit nahtloser Übergabe an das Acta Nova Dialog Portal.
Am 22. Oktober fand in den Räumlichkeiten der BEGASOFT AG in Bern die erstmalige Präsentation einer innovativen Lösung statt, die Gentics Software und BEGASOFT AG gemeinsam entwickelt haben: ein KI-basierter Chatbot, der die Erfassung und Bearbeitung von Formularen auf ein neues Niveau hebt. Diese fortschrittliche Lösung zielt darauf ab, Verwaltungsprozesse zu digitalisieren und für Benutzer deutlich zu vereinfachen.
Die Innovation im Überblick
Der KI-basierte Chatbot lässt sich mit nur wenigen Zeilen Code in jede beliebige Webseite integrieren und ist darauf ausgelegt, Nutzer effizient durch den Prozess der Formularerfassung zu führen. Nach der automatisierten Erfassung der benötigten Informationen erfolgt eine direkte Weiterleitung zum Acta Nova Dialog Portal, wo das entsprechende Formular bereits vollständig vorbefüllt ist. Der Nutzer muss die Angaben nur noch überprüfen und absenden – der Rest des Prozesses läuft nahtlos im Hintergrund ab.
Die Vorteile dieser Lösung
- Schnelle und einfache Integration: Mit nur wenigen Codezeilen kann der Chatbot auf jeder Webseite eingebunden werden.
- Automatisierte Datenerfassung: Der Chatbot nimmt die Daten des Nutzers auf und überträgt sie automatisch in das jeweilige Formular.
- Nahtlose Übergabe: Nach der Datenerfassung wird der Nutzer direkt auf das Acta Nova Dialog Portal weitergeleitet, wo das Formular bereits vorbefüllt auf Bestätigung wartet.
- Effizienzsteigerung: Durch die automatisierte Vorbefüllung entfallen zeitraubende manuelle Eingaben und mögliche Fehlerquellen
Diese Lösung bietet Verwaltungen und Unternehmen, die auf digitale Services setzen, eine enorme Erleichterung, indem sie Prozesse automatisiert und die Benutzerfreundlichkeit optimiert. Nutzer profitieren von einem reibungslosen, schnellen Service, während die Verwaltungsarbeit effizienter gestaltet wird.
Erfolgreiche Präsentation in Bern
Die gemeinsame Präsentation der Lösung am 22. Oktober in Bern bot den Teilnehmern die Gelegenheit, sich ausführlich über die Funktionsweise und die Anwendungsgebiete des Chatbots zu informieren. Der Einsatz von KI zur Optimierung von Verwaltungsabläufen stiess auf großes Interesse, und die anwesenden Teilnehmer zeigten sich beeindruckt von der simplen Integration und den umfangreichen Vorteilen der Lösung. Mit dieser Innovation setzen Gentics Software und BEGASOFT AG einen wichtigen Schritt in der Digitalisierung von Verwaltungsprozessen, der sowohl für Unternehmen als auch für Behörden eine enorme Arbeitserleichterung darstellt.
Weiterführende Informationen zum Chatbot / KI-Assistenten von BEGASOFT : https://www.begasoft.ch/virtueller-assistent